¿Qué hacer con una laptop dañada?
Lo intentaste todo y tu laptop sigue sin arrancar. Tanto si se trata de un problema de hardware o de software, decidir qué hacer a continuación es un dilema que todos han enfrentado con cierto temor.
Hay muchas cosas que podrían afectar tu decisión, entre ellas cuánto tiempo tardarás antes de volver a utilizar tu laptop, qué antigüedad tiene, si está en garantía, si el daño es permanente y cuántos expertos informáticos pueden ayudarte a decidir qué hacer. Tras el pánico inicial, lo segundo que hay que hacer es felicitarte por hacer copias de seguridad con regularidad, ¿verdad? Por otro lado, si siempre tuviste la intención de crear un sistema de copias de seguridad periódicas, pero nunca te ocupaste de eso y no utilizás una nube para almacenar tus cosas, querrás recuperar tus preciados datos lo antes posible.
En primer lugar, seguí estos pasos para confirmar que se trata de un problema de hardware y no de software. Respondé estas preguntas: ¿Se agotó la batería? ¿La batería está baja, pero cargando? ¿Está encendida? ¿Funciona la luz de encendido? ¿Está el cable de alimentación correctamente conectado a la laptop, al transformador y a la toma de corriente? ¿Funcionará otro aparato con la misma fuente de alimentación?
Si todo parece correcto, estos consejos pueden ayudarte a volver a ponerla en marcha: apagá la laptop, espera unos minutos y volvé a encenderla. Sacá la batería completamente de la carcasa y volvé a colocarla antes de encender la laptop.
Microsoft sugiere que si la pantalla está en negro, pulses la tecla del logotipo de Windows + Ctrl + Mayús + B. Y, si se ha dormido y no se despierta, que pulses la tecla del logotipo de Windows + P o Ctrl + Alt + Supr.
Escuchá cualquier sonido que haga la laptop al encenderla: si el ventilador está en marcha o el disco duro gira, puede que esté bien, pero que la pantalla esté dañada. Probá a conectar una pantalla externa para acceder a los datos de tu equipo.
Si lo anterior no devuelve la vida a tu laptop y tiene acceso a Internet, buscá sugerencias que puedan haber causado las fallas en la laptop; comunicate con el fabricante oficial para ver si puede reparar la laptop o si otro técnico de su zona es agente de la marca.
Evaluá tu laptop y averigüá qué está dañado y qué no
Acer ofrece algunos consejos para evaluar qué está dañado y qué se puede salvar. “Si tu laptop tiene menos de 2 años y suponiendo que no la hayas dañado con agua o dejándola caer sobre una superficie dura, es probable que esté en garantía. Por tanto, contactá con el fabricante para conocer sus opciones. Incluso, si es un modelo antiguo. Una vez completada la evaluación y sepas si se trata de algo que se puede solucionar, como un problema con el teclado, el mouse o la pantalla”, explica.
1) Repará tu laptop
Las laptops son casi tan modulares como las desktops. Pero, debido a su pequeño tamaño, no siempre son tan fáciles de reparar o actualizar como las desktops. En algunos casos, las reparaciones son rápidas y no necesariamente caras. Tal vez necesite una batería nueva o una pieza para su micrófono, cámara, mouse, teclado o pantalla.
Hablá con un experto que pueda indicarte opciones y si la laptop tiene arreglo. La decisión correcta podría ser llevar el dispositivo a tu técnico local o devolverlo al fabricante. Una vez reparada, podés utilizarla, regalarla, venderla o darle un nuevo uso.
2) Reutilizar tu laptop
Una vez que se haya determinado que la laptop no se puede reparar, lo más importante que debes recordar es que si deseas reciclar o donar, debes extraer, limpiar o destruir correctamente el disco duro. Nunca tires una laptop a la basura; reciclala o dale un nuevo uso. Por ejemplo, si sólo se ha dañado la pantalla, podés hacer mucho con ella conectándola a una pantalla externa. Si el mouse o el teclado no funcionan, probrá con opciones enchufables o inalámbricas para ver si funcionan. Incluso, si el disco duro aún funciona, y la laptop está inutilizable por otros motivos, retiralo y utilizalo como disco duro externo.
3) Vender o reutilizar la laptop por piezas
Muchas personas buscan piezas de repuesto o laptops rotas para rescatar las piezas necesarias. Es poco probable que toda la laptop esté rota.
4) Doná tu laptop
Si la laptop aún funciona, pero no la necesitás, donala a una organización que la reacondicionará y mejorará para otras personas que requieran una.
5) Reciclá tu laptop
El mundo se enfrenta a un problema importante con los residuos electrónicos de laptops, televisores y teléfonos. Esto incluye cargadores, cables de alimentación, otros accesorios y máquinas. Solo alrededor del 15% de los desechos electrónicos se reciclan, aunque contienen materiales valiosos como oro, cobre y níquel que pueden reutilizarse. Todos debemos intentar ayudar al planeta haciendo algo sensato con los residuos electrónicos.
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