Los cinco puntos que tenés que saber sobre el Ciberbullying

Expertos internacionales en ciberacoso y protección de la infancia aseguran que el rol de la familia y la escuela es fundamental en su prevención y abordaje.

El Ciberbullying es la humillación o maltrato sostenido en el tiempo que sufre una persona menor de 18 años por parte de sus pares y que ocurre en plataformas digitales. Se denigra a la persona a través de fotos, videos o textos; se difunde información que la perjudica o se la excluye de chats, grupos, foros etc.

Esto puede afectar a la persona emocional y psicológicamente. Generalmente se afecta el rendimiento escolar y las relaciones sociales. La persona puede sentirse atacada en todas partes, ya que trasciende el espacio físico.

¿Por qué pedir ayuda?

A largo plazo el ciberbullying puede dejar marcas psicológicas. Denunciarlo es fundamental para mostrar que este tipo de comportamiento es inaceptable.

¿A quién pedir ayuda?

Quien lo sufre debe pedir ayuda a cualquier persona adulta de confianza, ya sea un familiar, docente o incluso quien tenga amistad. Las personas adultas de referencia pueden buscar el apoyo docente para intentar concientizar al grupo de pares y solucionar el problema juntos.

¿Cómo puedo ayudar?

Los expertos aseguran que ofrecer apoyo y acompañamiento es fundamental, inclusive si no quiere la ayuda. Es imprescindible mantener una charla abierta para que la persona que atraviesa la situación pueda expresarse. Es importante explicarle que si está sufriendo ciberbullying no es su culpa.

No hay que fomentar la venganza. Es necesario explicar por qué es importante reportar lo que está sucediendo, inclusive si es otra persona la que está sufriendo las humillaciones.

¿Cómo parar las agresiones?

Si proviene de estudiantes de la misma institución educativa, la persona adulta tiene que dialogar con la escuela. Si se da en otro medio, puede conversar con el grupo de pertenencia para que no se excluya a quien hostiga ni a quien sufre el hostigamiento ni se comparta información perjudicial, y explique los motivos.

No hay que borrar los chats ni prohibir el uso de internet. Reunir las evidencias es fundamental para poder enfrentar la situación.

¿Cómo evitar el ciberbullying sin dejar de usar internet?

Salir de internet no es la solución, mucho menos prohibirla. Lo primero es configurar la privacidad en las redes sociales para que solo se agreguen personas que realmente conozca.

Es importante concientizarlos, según su edad, sobre sus derechos y responsabilidades en el uso de las redes sociales y evitar ser hirientes. Para esto la corresponsabilidad entre la escuela y la familia juega un papel fundamental.

Salir de internet no es la solución, tampoco prohibirla. Configurar la privacidad en las redes sociales es esencial.

Mitty Martin. Equipo de Contenidos Transversales de Convivencias Escolares en Neuquén.


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