¿Por qué me llaman de números desconocidos?: Cómo saber si es una estafa telefónica y evitarla

Ocasionalmente, sucede que ingresan llamadas a nuestros teléfonos pertenecientes a números desconocidos que al contestarlas se cortan a los pocos segundos de decir «hola». Algunas de estos contactos pueden ser una estrategia de estafa telefónica, que busca engañar a los usuarios, por lo que hay que prestar atención a estas comunicaciones, consideradas «fantasmas». A continuación, te contamos cómo prevenir que estas comunicaciones te afecten, aprendiendo a identificarlas.

¿Estafa telefónica o prácticas comerciales? Cómo identificar un fraude

En las últimas semanas, se han potenciado las llamadas desde números que no pertenecen a regiones donde estamos geográficamente ubicados. Estos casos nos advierten ante la posibilidad de que haya prácticas comerciales agresivas y potencialmente fraudulentas, a partir de las cuales se ven afectados los usuarios de las líneas.

Por eso, específicamente se recomienda prestar atención a estas llamadas porque pueden darse dos tipos de delitos:

• Vishing.

Se trata del delito de suplantación de identidad a través de la voz, donde los delincuentes se hacen pasar por representantes de bancos, empresas o instituciones oficiales para obtener información personal, como números de cuentas, contraseñas, códigos de tarjetas o datos personales. Por lo general, usan argumentos que preocupan al titular de las cuentas bancarias para extraer esta información.

• Wangiri.

Es el término japonés para definir el «llamar y colgar», que busca generar curiosidad en la potencial víctima esperando que este devuelva la llamada, con el objetivo de empezar a cobrar dinero. Cuanto más tiempo permanece la persona conectada, mayor es la ganancia de los delincuentes.

• Pishing.

En este caso, el ciberdelincuente busca que su potencial víctima suministre información por medio de correo electrónico, a través del envío de un email fraudulento haciéndose pasar por un remitente de confianza, como el banco o la empresa telefónica, asegurando que es necesario dar clic a un enlace adjunto e ingresar los datos de acceso a su usuario virtual para evitar sufrir consecuencias legales. Una vez que el usuario haga clic en este enlace, el delito se efectúa inmediatamente, dando la información deseada a los hackers en cuestión.

Estas modalidades de estafa telefónica son sencillas de evitar, ya que estos delitos no se pueden cometer si no se brindan datos del usuario en cualquier caso. Es más seguro contactar directamente con las entidades prestadoras de servicios, utilizando los números oficiales dispuestos en las páginas de cada uno de ellos, en caso de que exista algún problema. Otra opción es asistir presencialmente a la institución, para saldar todas las dudas con seguridad.

Cómo evitar recibir llamadas de números desconocidos

Si no querés recibir llamadas de números desconocidos, podés seguir algunos de estos pasos:

• Bloquear números desconocidos, ya sea que llamen o envíen mensajes.
• No devolver llamadas de números desconocidos.
• Descargar un identificador de llamadas, disponibles en la tienda de apps del celular.