Casino del Rio busca analista de operaciones para trabajar en plataforma online

La empresa Empreendimientos Crown S.A acaba de lanzar una convocatoria para seleccionar un analista de operaciones. El nuevo profesional deberá garantizar el correcto funcionamiento de la operación mediante la gestión de los desvíos en el procedimiento, funcionamiento de la plataforma online de Casinos del Rio y las consultas recibidas por parte de los clientes y usuarios. La localidad de trabajo es en Cipolletti.

Tareas principales

– Monitorear operaciones online.
– Recepcionar las consultas de clientes en relación al servicio y/o controles y derivarlas a los sectores correspondientes para su inmediata gestión.
– Articulación diaria con los equipos de Marketing y Servicio al cliente.
– Realizar informes semanales de operación y/o reportes a demanda.
– Realizar el seguimiento para garantizar la trazabilidad de las resoluciones de consultas de clientes así como de los desvíos de la plataforma.

Requisitos

– Género: Indistinto.
– Edad: 25 a 40.
– Excelente Manejo de relaciones interpersonales.
– Se valora conocimientos y/o experiencia en gestión de procesos y documentación.
– Excelente expresión oral y escrita.
– Idioma: inglés – conocimiento nivel Medio (Comprensión de textos, Redacción).
– Dominio de Hojas de Cálculo.

Modalidad de contratación

– Modalidad presencial.
– Puesto efectivo permanente.

Los interesados deben remitir CV a:

busqueda-online2@casinosdelrio.com.ar