Vuelos en Argentina: compensación por demoras y cancelaciones para pasajeros en aerolíneas

El gobierno de Milei modificó la legislación aeronáutica mediante la promulgación del Decreto 809/2024, que introduce un nuevo marco regulatorio para el contrato de servicio aéreo ¿qué implicará para los pasajeros?

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Compensación por demoras y cancelaciones:

Si un vuelo se retrasa más de cuatro horas o es cancelado, las aerolíneas deberán ofrecer compensación a los pasajeros, así como reubicación en vuelos alternativos o servicios adicionales como vales de comida y alojamiento, según la duración de la interrupción.

Además, en caso de que los pasajeros no puedan abordar debido a la sobreventa de un vuelo, las aerolíneas estarán obligadas a seguir un sistema claro de compensación, ofreciendo alternativas de transporte o el reembolso del pasaje.

Nuevo contrato para pasajeros: regulación del equipaje

Según el decreto, el equipaje registrado deberá viajar en el mismo vuelo que el pasajero siempre que sea posible, y los artículos de valor como electrónicos o joyas deberán  ser declarados por el pasajero para obtener protección adicional.

El reglamento también establece que el equipaje de mano puede ser despachado sin costo alguno en caso de que no haya espacio disponible en la cabina. Estas medidas buscan evitar conflictos relacionados con el manejo y los costos del equipaje.

Plazos de implementación y próximos pasos

Las nuevas normativas entrarán en vigencia dentro de 30 días a partir de su publicación en el Boletín Oficial. Este plazo permitirá a las aerolíneas adaptarse a los nuevos requisitos y obligaciones, mientras que los pasajeros comenzarán a disfrutar de mayores protecciones y derechos en sus experiencias de viaje.