EPEN revisará las facturas de usuarios de Rincón de los Sauces que registraron exorbitantes aumentos
El titular del organismo reconoció que no es posible que la tarifa se triplique o quintuplique y atribuyó la situación a un posible error humano o del sistema.
Si se detecta un error en la facturación se le otorgará un saldo favorable a los usuarios. Foto: Archivo
“Estoy sorprendido también”, expresó el titular del Ente Provincial, Humberto Zambón mientras veía las declaraciones de Mirta, la vecina de Rincón de los Sauces que denunció aumentos exponenciales en su factura de electricidad.
Zambón afirmó a Telefé Neuquén que tomó conocimiento de la situación ayer a través de los medios de comunicación y reconoció que no es posible que se de un incremento de la tarifa de esa magnitud y que puede tratarse de un error humano o de algún sistema.
“Si es cierto que hubo un incremento de tarifas de forma escalonada, del 15 y 25 por ciento hacia fin de año, que se vio reflejada en facturas de este año. Pero puede conjugarse, en algunos casos, con incrementos de consumo” expresó Zambón . Sin embargo, aseguró: “Aunque aumente el consumo y aumente la tarifa no se puede multiplicar por tres o cinco la factura final”.
El mensaje para Mirta,y para todos los usuarios, que transmitió Zambón es que se acerquen a la sede del organismo provincial, porque se va a revisar la facturación caso por caso. “Si está correcto, se va a revisar qué pasó para que tenga tanto incremento la factura. Evidentemente pudo haber un error o pueda haber algo que haya hecho que salte por cinco veces la factura”.
El otro factor que mencionó Zambón como responsable del aumento desproporcionado “puede ser que este mal medido el consumo”.
En el caso del usuario que pagó el monto de la factura, realizó el reclamo y se constatara algún error, se dejará un crédito con saldo favorable para abonar la siguiente boleta.
Vecinos y vecinas de la localidad de Rincón de los Sauces denunciaron ayer los incrementos desproporcionados en su factura de electricidad. “De venir pagando 2 mil a 3 mil, luego de 8 mil 10 mil y algunos hasta 30 mil pesos”, afirmaron los usuarios autoconvocados, que decidieron manifestarse en la sede del EPEN. En ese lugar un grupo de concejales del bloque del MPN se habían comprometido a realizar un pedido de informe ante las autoridades del organismo.
El mensaje que tomó por sorpresa a Zambón, fue el de Mirta Martínez, una jubilada de la localidad que publicó en su cuenta de Facebook: “Hasta hace dos meses pagaba menos de 3 mil, el mes pasado el importe superó los 7 mil y este mes lo duplicó”.
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