Santagatti pidió cambiar la ley de procedimientos administrativos
La defensora del Pueblo de Río Negro reclamó a los legisladores en su informe anual in voce.
Diciembre del 2020. El informe anual de la Defensora del Pueblo, Adriana Santagatti, que asumió en el 2017. Cumple diez años en junio en el organismo, pues inicialmente fue Adjunta. Foto: Marcelo Ochoa
La defensora del Pueblo, Adriana Santagatti, reclamó a los legisladores en su informe anual in voce una nueva ley de procedimientos administrativos para agilizar y mejorar la eficiencia en abordar los problemas de la gente. Señaló que en la actualidad es necesario poner foco en la eficiencia de las gestiones y la actual norma “impide la creatividad”.
En el extenso informe hizo referencia a que los reclamos elevados por los ciudadanos a ese organismo de control, los problemas de consumo alcanzaron un nivel de 22,8%, los reclamos por multas el 22%, y de salud un 18%.
Sobre este último punto, el informe indica que en el período que se informa se han recibido 224 reclamos que refieren a la obra social Ipross. El 30% de las quejas se refieren a medicamentos, especialmente por demoras en las cargas al nuevo Programa de Acceso a Medicamentos y Material Descartable.
Respecto al tipo de reclamos, 49% se referían a la necesidad de contar con una ayuda económica, el 19% a una ayuda alimentaria, y 32% solicitaban ayuda habitacional para construcción, mejora habitacional o para pago de alquiler. Los datos reflejan el impacto social y económico de la crisis provocada por la pandemia.
Sobre la demanda social en plena pandemia, Santagatti presentó en la cámara que un 49% se refirieron a la necesidad de contar con una ayuda económica, el 19% a una ayuda alimentaria, y 32% solicitaban ayuda habitacional para construcción, mejora habitacional o para pago de alquiler. Los datos reflejan el impacto social y económico de la crisis provocada por la pandemia.
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